มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการชำระเงิน เราตอบให้ตรงนี้

หน้านี้รวมคำตอบที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากผู้เล่นในประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม รวมถึงผู้เล่นในเชียงใหม่ที่ใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก คำถามส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการฝากเงิน การถอน และขั้นตอนยืนยันตัวตน ซึ่งเราอธิบายแต่ละขั้นตอนอย่างตรงไปตรงมา การฝากเงินผ่าน PromptPay ทำได้โดยเปิดแอปธนาคารของคุณ สแกน QR หรือโอนตามหมายเลขที่แสดงบนหน้าฝากเงิน ยืนยัน PIN แล้วยอดจะเข้าบัญชี สำหรับ Wallet และ SCB Easy ก็ใช้ขั้นตอนคล้ายกัน คือเลือกช่องทางในหน้าฝากเงิน ระบุจำนวน แล้วยืนยันในแอปของคุณ ส่วนการถอนเงิน ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนครั้งแรก โดยใช้เอกสารที่ตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ หลังจากนั้นการถอนครั้งถัดไปจะผ่านขั้นตอนที่สั้นลง ข้อมูลในหน้านี้อัปเดตตามการทำงานจริงของระบบ — หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมที่ยังไม่มีในหน้านี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง